SERM: Управление репутацией в интернете
Конкуренты вытесняют ваш бренд из ТОП-10 негативными отзывами и заказными статьями? Возвращаю контроль над выдачей по брендовым запросам: убираю недостоверную информацию, заполняю первую страницу контролируемым позитивом и PR-материалами (Online Reputation Management).
Кому подходит эта услуга
Если узнали себя хотя бы в одном пункте — давайте обсудим, как я могу помочь
Негатив в ТОП-3 по брендовым запросам
Падение рейтинга на Яндекс.Картах
Потребительские конфликты и давление
Срыв крупных B2B-контрактов и тендеров
Почему один негативный отзыв в выдаче Яндекса стоит вам клиентов и кандидатов
По данным исследований Nielsen, 84% пользователей отказываются от покупки, если находят неотработанный негатив о компании на первой странице поиска. Управление онлайн-репутацией — критически важная задача для любого бизнеса. То же касается найма: сильные разработчики и руководители не пойдут к вам работать, если на профильных площадках («Правда сотрудников», «Dream Job») висит низкий рейтинг работодателя и жалобы бывших коллег.
Заказать управление репутацией в интернете (SERM) у опытного SEO-специалиста — рабочий легитимный способ решить эту задачу. В отличие от PR-агентств, которые рассылают пресс-релизы, я использую алгоритмы ранжирования Яндекса и Google. Мы технически и ссылками усиливаем позитивные площадки (vc.ru, Habr, Яндекс Дзен), чтобы они алгоритмически вытеснили страницы с негативом за пределы ТОП-20.
Логика простая: алгоритм поисковика считает страницу достойной ТОП-1, если у неё высокий показатель E-E-A-T (экспертность), на неё ведут трастовые ссылки и стабильные поведенческие факторы.
Чтобы легитимно опустить страницу с негативом на 3-ю и далее страницу выдачи, нужно создать несколько новых документов, которые будут алгоритмически сильнее с точки зрения SEO.
Используем мощные домены с трастом (VC.ru, Habr, YouTube), публикуем там подробный материал о корпоративной культуре и продукте, корректно прописываем мета-теги («Компания X — отзывы сотрудников 2026») и наращиваем на эти страницы качественные бэклинки. В итоге Яндекс видит сильный релевантный документ и поднимает его выше старой страницы с негативом — так работает SEO-вытеснение.
Перед тем как заказать SERM-продвижение, нужно провести глубокий SERM-аудит текущей репутации. Управление репутацией начинается с анализа всего ТОП-20 по брендовым запросам: «[Ваша компания] отзывы», «[Бренд] отзывы сотрудников», «[ФИО директора]». Каждый результат выдачи классифицирую как управляемый, нейтральный или враждебный.
SERM-продвижение — не разовая акция, а системная работа по управлению онлайн-репутацией бренда. После аудита составляю пошаговый план: какие площадки создать, какие статьи написать, какие ссылки закупить для вытеснения негатива. Заказать управление репутацией — значит получить контроль над тем, что видят клиенты, партнёры и кандидаты при поиске информации о вас.
Что входит в услугу
Полный перечень работ, которые я выполняю в рамках данной услуги
Легальное Удаление и Нейтрализация негатива
4Нажмите, чтобы раскрыть →
SEO-вытеснение негатива из ТОПа (ORM-архитектура)
4Нажмите, чтобы раскрыть →
Как я работаю
Прозрачный процесс от первого контакта до результата
Анализ инфополя (Brand Auditing)
Собираю частотность по всем маркерам репутации («[Бренд] отзывы», «работа в [Бренд]», «директор [ФИО]»). Анализирую ТОП-20 в Google и Яндекс. Делю площадки на управляемые, нейтральные и враждебные.
План перехвата ТОП-10
Готовлю пул из 10–15 трастовых платформ РФ, где заведём официальные верифицированные блоги компании (Хабр, Дзен, Пикабу, VC, профильные порталы). Пишу LSI SEO-ТЗ для PR-копирайтеров.
Правовая нейтрализация недостоверной информации
Где это работает — отправляю юридически обоснованные жалобы хостинг-провайдерам, регистраторам доменов и в поддержку поисковиков с требованием удалить недостоверную информацию (в рамках законодательства РФ о защите информации и персональных данных).
SEO-эскалация и вытеснение
Публикуем позитивные материалы, наращиваем на них качественные ссылки и формируем правильные поведенческие факторы. Страницы-доноры негатива плавно сдвигаются на 15–30 места выдачи.
Почему стоит работать со мной
Преимущества работы с частным специалистом
Артем Фирсов
Частный SEO-оптимизатор и специалист
Золотое правило: негатив в интернете живёт долго, индексируется быстро и накапливается, если с ним системно не работать. Я не просто публикую отзывы — фундаментально перестраиваю первую страницу брендовой выдачи под ваш бренд, возвращая контроль над тем, что видят клиенты и партнёры.
Результаты по этой услуге
Реальные проекты с измеримыми результатами
Отзывы клиентов
Что говорят клиенты, заказавшие эту услугу
Нужен был системный подход, так как с двумя агентствами результата не было. С частным SEO-оптимизатором всё прозрачно: понятный план, регулярные отчёты, реальный рост позиций в Москве и регионе.
Наконец-то нашли специалиста, который не просто пишет отчёты, а реально двигает проект. Видим рост заявок из поиска каждый месяц.
Стоимость
Локальный SERM (Яндекс.Карты)
Восстановление рейтинга и работа с отзывами на Яндекс.Картах, 2GIS, Google Maps, ПроДокторов и локальных гео-отзовиках.
Комплексное SEO-вытеснение
Создание сети подконтрольных сайтов-сателлитов, публикация PR-статей в СМИ, усиление ссылками, крауд-маркетинг.
Разовое правовое удаление
Удаление недостоверной и порочащей информации через арбитраж систем, техподдержку площадок и досудебные претензии.
Калькуляторы для этой услуги
Прикиньте бюджет и эффект до обращения. Расчёт занимает пару минут.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы об этой услуге
Конкуренты подрывают репутацию вашего бренда? Действуем быстро.
Пришлите название бренда (ООО) или прямую ссылку на негативную статью в мессенджер. Конфиденциально сделаю срез выдачи за 1 час и предложу конкретный бюджет и метод нейтрализации.
Связанные услуги
Эти услуги часто заказывают вместе